PROGRAMMA

La lezione indagherà, in introduzione, il concetto di Cittadinanza digitale delineandola per cenni normativi a partire dal Codice dell’Amministrazione Digitale e dalle fonti Europee. Di qui ci si concentrerà su come sta cambiando, nel pratico della quotidianità, l’attività di sportello dei pubblici uffici che migra sempre più verso un modello “digital first”, muovendo le mosse dall’accesso dell’utenza, non più fisico ma virtuale, passando per i pagamenti digitali, per le notifiche digitali, giungendo infine all’auspicata interoperabilità informatica fra Pubbliche Amministrazioni.

• Che cos’è la cittadinanza digitale e da dove trae origine
• La spinta alla cittadinanza digitale data dal Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR)
• Dallo sportello ai servizi digitali, come cambia l’approccio dei cittadini ai pubblici uffici
• Pagamenti digitali e pagoPA
• Le notifiche digitali via APPIO: un nuovo modo di comunicare con l’utenza
• L’interoperabilità fra Pubbliche amministrazioni ed il principio del “once only”

Giornata formativa a distanza in diretta con possibilità di interazione con il docente e test di valutazione finale.

Orario della lezione 09.45 - 13.45

A conferma della registrazione alla giornata formativa verrà rilasciato un link di accesso alla piattaforma e-learning.

Il link di accesso all'aula virtuale sarà inoltre disponibile sulla pagina della lezione un'ora prima dell'inizio della stessa.

Sara' rilasciato attestato di partecipazione a tutti i discenti che avranno seguito la lezione